Círculo PDCA – Podcast – Ep. 21

No episódio 21 do podcast Mais Que Gestão, nosso CEO, Marcelo Voigt Bianchi, fala sobre o círculo PDCA. Entenda como a ferramenta de gestão conhecida como círculo PDCA pode ajudar sua empresa.

O Mais Que Gestão é uma série de podcasts produzida pelo Portal Contábeis.

Círculo PDCA

Saiba o que é o círculo PDCA e como ele pode ajudar a sua empresa.

Confira abaixo transcrição do episódio 20

Mais que Gestão, com Marcelo Voigt.

Olá pessoal.

Hoje e nos próximos encontros vamos abordar sobre as ferramentas de Gestão.

O número de ferramentas de gestão foi aumentando e se aperfeiçoando de acordo com o avanço da complexidade dos negócios.

Mas como saber quando e qual ferramenta devemos utilizar? Vamos abordar cinco ferramentas de gestão aplicáveis no ambiente de negócios nos próximos programas.

Muitas pessoas confundem a aplicação delas e acham que quando adotam uma invalida a aplicação de outra.

A primeira ferramenta de gestão que vamos abordar é o Ciclo PDCA que foi traduzido para o português como:

• Planejar (Plan),
• Fazer (Do),
• Checar (Check) e
• Agir (Act).

Devemos aplicar o Ciclo PDCA quando estamos em um ambiente claro e estável. Seu objetivo é a melhoria contínua. O grande foco são os processos já executados pela empresa e que necessitam constantemente serem melhorados.

As melhorias variam. Podem ser para ganho de eficiência, aumento da eficácia, melhoria na comunicação, aumento da segurança, só para citar alguns.

O PDCA precisa ser cíclico. A repetição é que garante o aperfeiçoamento. Capacitar as pessoas envolvidas no processo é fundamental. Elas precisam dominar a aplicação da ferramenta e aprender a pensar e solucionar problemas.

Implantar indicadores de performance é essencial.

Alguns sinais de processos de baixa performance são: volume de retrabalho, banco de horas e horas extras elevadas, anomalias na entrega, seja por erro ou por estar fora do prazo e entrega de última hora. Todas essas ocorrências têm que ser exceção e não a regra.

O PDCA tem que estar no DNA das organizações. Se os processos existentes não seguirem um padrão de análise e melhoria contínua, a organização nunca será de excelência.

Ouça este podcast no Soundcloud

Dica do Mais que Gestão

A excelência da gestão de processos vocês irão encontrar em dois livros de Vicente Falconi: “Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia”  e “O Verdadeiro Poder”.

Até breve em um “Mais que Gestão”.

Episódios anteriores

• Cultura organizacional – Ep. 20
• A classificação das inovações – Ep. 19
• Empresas ambidestras – Ep. 18

Você também pode conferir todos os podcasts aqui.